الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 20 يونيو 2025

مرحباً بكِ في www.madiastyle.com يتم تشغيل هذا الموقع وصيانته بواسطة ZHBA STORE TRADING ، وهي مؤسسة فردية مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عمليات شراء. استخدامك للموقع يعني موافقتكِ على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. أحكام عامة:

• ZHBA STORE TRADING تحافظ على الموقع www.madiastyle.com .
• دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا، وينص القانون الحاكم على أنه القانون المحلي.
• أي عملية شراء، نزاع، أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع أو فيما يتعلق به، تخضع وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
• العملاء الذين يستخدمون الموقع وهم قاصرون / تحت سن 18 عامًا يجب ألا يسجلوا كمستخدمين للموقع ويجب ألا يقوموا بالمعاملات أو استخدام الموقع.
• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

2. الدفع والأسعار:

• سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان من Visa أو MasterCard بالدرهم الإماراتي (AED) للدفع.
• السعر والعملة المعروضة في صفحة الدفع، سيكونان نفس السعر والعملة المطبوعين على إيصال المعاملة، والمبلغ المشحون على البطاقة سيظهر بعملة بطاقتك.
• لن نتعامل أو نقدم أي خدمات للدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) والدول المحظورة (مثل: إيران، كوبا، كوريا الشمالية، السودان، جنوب السودان، أوكرانيا، سوريا، الاتحاد الروسي، ميانمار، واليمن). يرجى التأكد من أنكِ لا تحاولين الدفع باستخدام بطاقات من هذه الدول أو بعملاتها.
• التسعير والوصف: يتم عرض الأسعار وأوصاف المنتجات بوضوح على الموقع. نحن نسعى لتقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان، وفي حال وجود أي خطأ في الأسعار أو الأوصاف، نحتفظ بالحق في تصحيحه.

3. تأكيد الدفع:

• بمجرد إتمام الدفع، سيتم إرسال إشعار تأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من الاستلام.

4. سياسة التوصيل:

• نقوم بتسليم منتجاتنا إلى جميع مدن الإمارات العربية المتحدة.
• سيتم الشحن بواسطة شركة شحن خارجية.
• التسليم داخل مدن الإمارات العربية المتحدة يكون في غضون 1 – 2 أيام عمل.
• رسوم التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة هي رسم ثابت قدره 10 دراهم إماراتية.
• لتجنب أي تأخير في التسليم، يرجى تقديم عنوانكِ الكامل مع تفاصيل الاتصال الخاصة بكِ.
• نحن نلتزم بتضمين كيفية تسليم الخدمات/وصولها إلى العميل.
• سياسة الشحنات المتعددة: قد تؤدي الحجوزات/الطلبات/الشحنات المتعددة إلى إدخالات متعددة في كشف حساب حامل البطاقة الشهري. يرجى ملاحظة ذلك عند الدفع.

5. سياسة الإرجاع والاسترداد:

• سياسة الإرجاع: نقبل المرتجعات في غضون 7 أيام من الاستلام، فقط إذا لم يتم فتح عبوة التوصيل، أو كانت المنتجات تالفة، أو كان المنتج خاطئًا. يرجى إخطارنا وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في مثل هذه الحالات، سنسعى جاهدين لإرسال منتج آخر إليكِ أو رد المبلغ المدفوع. لا يمكننا قبول مرتجعات المنتجات التي تم العبث بها، أو التي لم يتم إغلاقها، أو التي لا تزال في العبوة الأصلية. إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط، يرجى إعادة شحن منتجاتكِ إلينا باستخدام خدمة بريد مسجلة وسنقوم بإصدار استرداد كامل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.
• سياسة الاسترداد: سيتم رد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا، ويعتمد ذلك على البنك المصدر لبطاقة الائتمان.

6. سياسة الإلغاء:

• يمكن للعميل إلغاء طلبه/الخدمات المطلوبة في غضون 24 ساعة؛ سيتم رد الأموال إلى حل الدفع المستخدم في البداية من قبل العميل. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 45 يومًا حتى يكتمل تحويل المبلغ المسترد.
• ملاحظة هامة: في حال عدم وجود سياسة استرداد أو إلغاء لمنتج معين، سيتم إبلاغ حاملي البطاقات بذلك بوضوح شديد قبل اتخاذ قرار الشراء لمنع سوء الفهم والنزاعات.

7. حفظ السجلات:

• يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد www.madiastyle.com.

8. تحديثات الشروط والأحكام:

• قد يتم تغيير أو تحديث سياسات وشروط وأحكام الموقع أحيانًا لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه نشرها